Поможем наладить:
  • медицинские продажи
  • работу с претензиями и возражениями
  • пациентоориентированный подход
  • управление сотрудниками
  • работу колл-центра
Сформируем навыки:
  • работа с возражениями
  • преодоление претензий
  • профилактика и управление конфликтом
Коротко о нашей команде
Сергей Беланов
Директор компании.
Врач, руководитель с 15-летним стажем
Ирина Алышева
Тренер. Врач.
Руководитель обучающих программ 
Видео/фото фрагменты обучающих программ/тренингов
Закрытая лекция и мастер-класс "Коммуникация с пациентами". 
Организатор - ПроДокторов 14 марта 2020г.
г. Москва. Бизнес-пространство ФРИИ
1. Выступил глава ПроДокторов, Сергей Федосов и рассказал , чем ПроДоктров может быть полезным врачам и пациентам
2. Алышева Ирина провела лекцию и мастер класс по общению врачей и пациентов
3. Обсудили, как выстроить доверительные отношения между врачом и пациентом.
Как общение влияет на клинический результат.
Семинар для главных и старших медицинских сестер. 19 февраля 2020 г.
г. Москва. Конференц-холл Мариотт  Кортъярд Павелецкая
Интерактивный семинар прошел под эгидой МОООМС  (Межрегиональной Общественной Организации Операционных Медицинских Сестер)
и при сотрудничестве с компанией WORKFORUM-A
Тема:
1. Инфекционная безопасность в операционной
2. Управление сотрудниками разных психологических типов
Семинар для медицинских руководителей (главные врачи). 28 февраля 2019 г.
г. Москва. Конференц-холл Холидей Инн Таганская
Тема:  Как управлять трудными сотрудниками
1. Причины появления трудных сотрудников
2. Классификация трудностей при управлении сотрудниками
3. Способы работы: от принципов и ценностей до конкретных управленческих действий
Семинар для медицинских руководителей.
Москва. Холидей Инн Таганский 28 февраля 2019 г.
Тема: "Трудный сотрудник"
  • Кто такие трудные сотрудники
  • Чем они отличаются друг от друга
  • Как работать с сотрудниками, которые не несут свою долю рабочей нагрузки
  • Как выстроить с ними работу, чтобы повысить производительность труда
  • Как составить план улучшения производственных показателей
 Обучающие программы для главных и старших медицинских сестер.
ноябрь-декабрь 2018 г.
г. Москва Холидей Инн Таганская
Под эгидой МОООМС (Межрегиональная Общественная Организация Операционных Медицинских Сестер) совместно с WORKFORUM-A
 
Темы:
  • Управление конфликтом
  • Нематериальная мотивация
  • Создание личного бренда
Содержание обучающих  программ/тренингов
Участие в конференциях по медицинскому менеджменту и маркетингу 2018-2019 г
г. Москва,  г. Минск
Обучающие программы и тренинги
Тренинги для руководителей:
Практический менеджмент за 2 дня
Участники получают практические навыки:
  • Как  планировать и организовать работу сотрудников
  • Как разобраться "кто есть кто?" из сотрудников
  • Как эффективно контролировать и мотивировать сотрудников : основные и работающие приемы
  • Как работать со "звездами" в коллективе и трудными сотрудниками
  • Как составить план по улучшению производственных показателей
Длительность тренинга 2 дня
Тренинги проводятся для групп от 5 до 15 человек на территории организации заказчика
 

 

Обучающая программа для
колл-центра частной клиники
"Звонок, еще звонок!"
Для повышения записи
пациентов на прием
Однодневный тренинг для операторов колл-центра:
  • 11 стандартов 
  • 2 алгоритма работы с возражениями по цене и качеству медицинских услуг
Однодневный тренинг для руководителей колл-центра:
  • 4 навыка управления: планирование, организация, мотивация и контроль
  • 2 алгоритма конструктивной критики
  • 4 кейса по ситуационному управлению
Тренинги для групп от 5 до 15 человек,
проводим на территории клиники-заказчика
Тренинг для  медицинских клиник
""Клиника Мечты"
"Клиника Мечты"  - как создать у сотрудников клиники желание:
  •  работать хорошо
  •  помогать друг другу
  •  профессионально расти
  •  внимательно относиться к пациентам
Длительность 1 день для врачей и их руководителей
Тренинги проводятся для групп участников от 5 до 15 человек на территории клиники-заказчика
Тренинги по медицинским продажам
"Пришел, увидел и продал!"
медицинское оборудование лекарственные препараты
Для фармкомпаний :
  • Как найти прибыльных клиентов (сегментация клиентской базы)
  • Цепочка продаж в ЛПУ
  • Бюджетирование рабочего времени
  • Как  провести встречу по продажам (медицинский визит), чтобы продать
  • Как преодолеть возражения по цене, конкурентам и "мне ничего не надо"
  • Как заключить сделку
 
Длительность тренинга  2 дня
Тренинги проводятся для групп участников от 5 до 15 человек на территории компании-заказчика
Практическое руководство, которое поможет наладить продажи медицинских услуг
в Вашей клинике.
Книга первая. Медицинский представитель

Наши клиенты и партнеры

Гранд Клиник_логотип.PNG
МОООС.PNG
Псков_логотип.PNG
Ленар_логотип.PNG
Тичбейз_лого.PNG

Отзывы наших клиентов

Денис Брохман,
руководитель и владелец
клиник Медика и Визус

В июне  2019 г провели  тренинг для сотрудников колл-центра и регистратуры:

разобрали 11 стандартов работы администраторов,

 

как отвечать на «трудные» вопросы,

 

преодолевать возражения,

 

как сделать клинику более привлекательной в глазах пациентов уже на этапе колл-центра.

 

Участники тренинга смогли применить новые знания и умения уже на следующий день.

Рекомендую!

Владислав Дольников,
Генеральный директор и владелец  ООО "Сокол"
С компанией «Практика Медицинских Продаж» клиника «Сокол» сотрудничает с начала 2017 года.  
Эта компания провела для клиники "Сокол" тренинги для сотрудников колл-центра, врачей и руководителей среднего звена
Тренинги позволили по-новому подойти к вопросам управления и восприятия сотрудников как наиболее важных внутренних клиентов.
 
Михаил Благовещенский , генеральный директор и владелец ООО "Фокус",
С тренинговой компанией «Практика Медицинских Продаж» сотрудничаем  3 года. 
На тренингах наши сотрудники  получили практические ответы на свои многочисленные вопросы.
Только нужные, востребованные в «полях» инструменты без лишней «воды
Влад  Смазнов, маркетолог
Не так давно Ирина Алышева подарила книу  - практическое руководство по колл-центру медицинской клиники. Ирина - автор книги.
К прочтению 100% 
Наши новости и блог